Come cambiano i nostri servizi all'utenza

A seguito dell'entrata in vigore degli ultimi decreti del Presidente del Consiglio dei Ministri e delle ordinanze regionali, che impongono ulteriori restrizioni per le misure di emergenza sanitaria a contrasto della diffusione del Coronavirus (SARS-CoV-2), la Camera di commercio di Mantova invita l'utenza a un comportamento responsabile preferendo lo sportello virtuale, il supporto specialistico, contattando gli uffici via e-mail o telefono, e a recarsi agli sportelli solo per casi indifferibili e previo accordo con gli uffici.

Inoltre ha adottato le seguenti misure temporanee per la fruizione dei servizi camerali a tutela della salute dei funzionari e dell'utenza.

Sportelli al pubblico

L'accesso del pubblico agli sportelli è consentito solo nei casi di urgenza e indifferibilità nei giorni di martedì e giovedì con i seguenti orari:

• rilascio certificati del registro imprese - un solo sportello in largo Pradella 1, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 17:00;
• bollatura e vidimazione iniziale di libri e registri - in largo Pradella 1, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 17:00 (solo su appuntamento - inviare richiesta a elenchi.certvis@mn.camcom.it);
• consegna di certificazioni di origine delle merci, documenti accompagnatori e rilascio di carnet ATA (è esclusa la firma di documenti a vista, nemmeno se richiesto tra le note di piattaforma Cert'O) - in via P.F.Calvi 28, dalle 9:00 alle 12:00 su appuntamento;
• marchi e brevetti - in largo Pradella 1, dalle 8:30 alle 12:00 (su appuntamento - prenotazione on line);
• cancellazione protesti - in largo Pradella 1, dalle 8:30 alle 12:00 (su appuntamento - telefonare a 0376 234342 lunedì, martedì e giovedì dalle 8:30 alle 12:00);
• rilascio dispositivi di firma digitale - in largo Pradella 1, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 17:00 (su appuntamento - telefonare a 0376 234000 da lunedì a venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 17);
• rilascio di carte tachigrafiche - in largo Pradella 1, dalle 8:30 alle 12:00.

Lo sportello diritto annuale è chiuso al pubblico. E' possibile contattare l'ufficio telefonicamente al n. 0376234353 o tramite sportello virtuale.

Gli incontri di mediazione/conciliazione ex d.Lgs n. 28/2010 si svolgono preferibilmente in videoconferenza, altre modalità sono valutate caso per caso. Continua...

Le visite alla Galleria "Arte e Arti" sono sospese.

Registro imprese

Lo sportello registro imprese è chiuso.
Per informazioni e assistenza sulle pratiche è attivo il supporto specialistico. Dal supporto specialistico è possibile anche inviare richieste dirette agli uffici o prenotare una richiamata telefonica attraverso il modulo "Contatta l'assistenza".

Si avvisa, inoltre, che i tempi per le lavorazioni delle pratiche telematiche potrebbero subire rallentamenti per riduzione del personale dedicato.

Costituzione di start up innovative

L'accesso al pubblico al servizio di Assistenza Qualificata alle Imprese - A.Q.I. - per la costituzione e modifica di start up innovative è sospeso per la durata dell'emergenza sanitaria. Le consulenze sono fornite a distanza ed è attiva la procedura telematica di costituzione.

Uffici e sportelli di consulenza

Gli sportelli per le consulenze che non riguardino servizi essenziali sono disponibili solo telefonicamente o tramite e-mail.
In casi di estrema urgenza è possibile concordare un appuntamento con l'ufficio.

Per usufruire di tutti gli altri servizi si invita la gentile utenza ad utilizzare lo sportello virtuale sul sito www.mn.camcom.gov.it.it o contattare telefonicamente gli uffici.

Visure gratuite al proprio domicilio

Con il cassetto digitale ogni imprenditore può ottenere le visure del Registro Imprese, copia di atti societari, bilanci e altri documenti della propria attività gratuitamente gratuitamente sul proprio pc, tablet o smartphone. Le visure di altre imprese sono acquistabili on line da registroimprese.it

Corsi e incontri

Le attività formative e seminariali in aula sono sospese o rimandate a data da destinarsi.

Centro congressi Mantova Multicentre

Le attività del Centro congressi sono sospese.

PromoImpresa-Borsa Merci

Gli sportelli di PromoImpresa sono chiusi al pubblico e le attività formative sono sospese.
Gli uffici offrono attività di informazione e consulenza solo al numero 0376234350 oppure via e-mail